Démarrage d'un projet web

 

 

Démarrer un projet web ou l’art de (se) poser les bonnes questions

Nous observons, depuis plusieurs années, une progression fulgurante des technologies web. Autant par l’augmentation de la performance des appareils mobiles, des tablettes et des ordinateurs que par l’évolution et l’amélioration de protocoles dans les navigateurs web. Cette évolution nous a forcé à se préoccuper des moyens technologiques et à ainsi orienter notre approche sur l’amélioration des outils.

Nous avons entre les mains une quantité gigantesque d’outils de création, de publication, de programmation, de présentation et nous nous retrouvons essentiellement à choisir «comment» et évitons trop facilement l’essentiel: pourquoi?


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Construire avec raison

Avant même de débuter la recherche d’un modèle ou d’une plate-forme qui conviendrait à la construction d’un projet interactif - site web, application ou autre - il faut considérer que ce n’est peut-être pas l’outil qui conviendra à atteindre les objectifs que vous avez établis. Tout investissement de temps, d’effort et d’argent doit répondre complètement à des objectifs qui sont bien définis, sinon, ils deviennent une dépense.

Nous comprenons ainsi l’importance d’établir une mission claire pour votre investissement. Il peut s’agir d’un objectif simple tel que «améliorer la présence web de mon entreprise», mais lorsque l’objectif est plus grand ou moins défini, il est important de le préciser. Par exemple, si votre mission est «d'accroître le succès de votre entreprise», il vous faudra d’abord décortiquer votre intention et cerner des objectifs tels que «augmenter la notoriété de mon entreprise auprès de tel public» ou «attirer une clientèle extérieure à tel secteur».

Une fois que votre objectif est bien cerné, il est temps de s’intéresser aux méthodes qui serviront à l’atteindre.


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Choisir le web

Dans les méthodes qui seront offertes à vous, plusieurs seront reliées à l’utilisation d’outils web pour, par exemple, la cueillette d’information, la promotion, la campagne de notoriété et beaucoup d’autres. Dans plusieurs cas, la construction d’un projet web sera un choix évident: le coût de production est relativement faible pour les résultats qu’il peut produire, il nous permet de toucher des clientèles plus précises, de chiffrer nos investissements plus facilement, de vendre des produits partout dans le monde et de fournir à notre clientèle des outils d’accompagnement.

Cela dit, d’autres raisons très intéressantes sont parfois moins évidentes, mais tout aussi importantes, sinon plus: le web vous permet de faire vivre votre marque, votre produit ou votre entreprise en temps réel. Il vous permet d’établir un canal de communication entre vous et votre clientèle, d’écouter ses besoins. Il vous permet également d’être autonome quant à la mise à jour des informations et outils qui sont offerts à votre clientèle.

Vous comprenez ainsi que les raisons les plus valables de construire un projet web sont celles qui nécessitent également un investissement de temps et d’efforts de votre part. Ce n’est pas une réalité pour tous les types de projet, mais lorsque c’est le cas, nourrir votre projet web est souvent l’investissement le plus rentable qui soit au sein de vos actions de développement. Par exemple, entretenir une communauté est très profitable, mais nécessite que quelqu’un en prenne bien soin. D’un autre côté, construire une application qui est aimée et utilisée est une immense réussite, mais conserver un statut important au sein de l’immensité des applications disponibles est un véritable défi.


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Investir dans un outil

Cela nous amène à considérer les véritables questions qu’il faut poser à ceux qui nous accompagneront dans la construction du projet web, si c’est le cas. Votre premier soucis est de savoir comment vous serez en mesure de nourrir cet outil. Attention, il ne s’agit pas là de prendre contrôle de toute la structure du projet, mais plutôt de savoir comment vous serez en mesure d’apprivoiser votre outil et d’utiliser les fonctions qui s’offrent à vous. Il est important de comprendre qu’il vous faut maîtriser les fonctions qui seront entre vos mains avant de penser à les multiplier. Les fonctionnalités de l’outil doivent être discutées des deux côtés: quelles fonctionnalités seront offertes à l’utilisateur et lesquelles seront offertes à l’administrateur. Il ne faut pas croire à ce moment que la taille de votre contrôle est cruciale, mais plutôt où il se situe.

S’il s’agit d’un projet de site web pour une entreprise, par exemple, vous devez comprendre quel sera votre niveau d’autonomie par rapport à l’édition des pages de contenu. Peut-être que vous ne pourrez pas contrôler tous les aspects du site, tels que la couleur des éléments ou leur disposition, mais il est important que vous soyez en mesure de pouvoir mettre à jour les informations des produits, dans ce cas.


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Responsabilités et accompagnement

Durant le processus de création et de construction de l’outil, mettez au clair au sein de tous les intervenants quelles sont les responsabilités de chacun. Les délais de production des projets sont trop souvent dus à des problèmes dans la communication qui font en sorte que des responsabilités sont floues et des éléments primordiaux ne sont pas livrés à temps, d’une part ou de l’autre. Il peut s’agir autant de responsabilités technologiques que de contenus ou de décisions de structure.

Mettez également au clair quand et comment vous serez accompagnés dans l’apprivoisement de votre outil. Il peut s’agir de tutoriels vidéo, de rencontres ou de présentations, mais soyez assurés que vous ne serez pas livrés à vous-mêmes lorsque l’outil sera prêt.


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Que la confiance règne!

Finalement, gardez en tête une règle primordiale dans le développement de projets web: la confiance doit primer entre les intervenants. C’est-à-dire qu’autant vous devez vous faire confiance dans votre apport au projet, que ce soit par les décisions que vous prenez lorsque vous vous savez en contrôle ou le contenu que vous allez fournir pour la construction du projet, mais vous devez accorder aux experts et intervenants le même niveau de confiance.

En effet, le projet web nécessite l’intervention de plusieurs experts techniques tels que les designers, les développeurs, les programmeurs ou les architectes d’information, mais également de beaucoup d’autres experts tels que les experts marketing, de contenu ou de référencement. C’est la responsabilité de tous de créer un climat qui permet à chacun de maximiser son apport au projet et d'aider les autres à en faire de même.

 

 
  Jean-Louis Mainguy  Intégrateur et designer web

Jean-Louis Mainguy
Intégrateur et designer web

 
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